Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена
Автор: Пайн Джозеф, Гилмор Джеймс
Жанр: Деловая литература: прочее
Год издания: 2005
Язык книги: русский
Объем: 337 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена»
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее вромя зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности – массовой персонализации, а также формам потребительской уступки. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, а также всех владельцев и руководителей бизнеса, которые творчески относятся к своему делу и ищут новых путей взаимодействия с клиентами. Осваивайте передовые методы маркетинга!
Это произведение было опубликовано в 2005 году издательством Вильямс в городе Москва с присваиванием ISBN: 5-8459-0828-0. На нашем сайте можно скачать фрагмент книги «Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf или читать онлайн. Здесь можно обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. А в магазинах партнёров заказать бумажную версию книги.
ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ
ПОХОЖИЕ КНИГИ
