РуЛиб - онлайн библиотека > Стотхарт Кэтрин > Психология > Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности
Читаем онлайн «Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности»
- 123 . . . последняя (5) »
Кэтрин Стотхарт Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности
© Pearson Education Limited 2018 © Студия Артемия Лебедева, иллюстрация и верстка обложки, 2019. © ООО «Библос», 2020.Об авторе
Кэтрин Стотхарт – коуч по лидерству и командной работе, с 2002 года руководит собственным консалтинговым бизнесом, среди ее клиентов Airbus, Audi, EEF, KCOM, Astra Zeneca и United Utilities. До этого работала в HR-отделе и отделе обучения и развития Ford Motor Company, Mercury Communications, ICL. Несколько лет Кэтрин жила в Каире и Рио-де-Жанейро – это был жизнеутверждающий опыт, он открыл ей глаза на поведенческие и культурные различия людей, и с тех пор она занималась исследованием поведенческих изменений и личностным развитием. Она консультировала десятки менеджеров по таким темам, как влияние, вовлечение, стойкость и упорство, развитие эмоционального интеллекта. Тренирует команды по высоэффективным методам работы, участвует во множестве командных и лидерских программ в крупнейших компаниях. Она также работает со школьными учителями Чешира, применяя методику определения типов личности, чтобы помочь им понять себя, своих коллег и учеников. Некогда председатель попечительского совета, нынешний член правления Британской ассоциации психологов. Бакалавр искусств по английской литературе (Университет Оксфорда), магистр организационного поведения (Колледж Беркбек, Лондонский университет) и член Королевского института персонала и развития, а также дипломированный коуч и специалист по психометрическому тестированию. Регулярно публикуется в профессиональных журналах; это первая ее книга.Благодарности
В этой книге объясняется, как использовать модель стилей взаимодействия, которую разработала Линда Беренс в США и опубликовала в 2001 году. Она опирается на 20 лет исследований типов личности и темперамента (Карл Юнг [1], Кейрси и Бейтс [2]), а также на наблюдение поведенческих паттернов (теория социальных типов Меррилл и Рид [3], с дополнениями Болтон и Болтон [4], труды Марстон [5], Гейер и Дауни [6]). Модель состоит из четырех типов взаимодействия, которые Беренс назвала In-Charge™, Chart-the-Course™, Get-things-Going™, Behind-the-Scenes™. Я предлагаю названия покороче, чтобы сделать материал книги понятным для широкой аудитории и при этом сохранить целостность модели Линды Беренс. Новые названия: мобилизатор (In-Charge), навигатор (Chart-the-Course), энерджайзер (Get-things-Going) и синтезатор (Behind-the-Scenes). Описания стилей соответствуют результатам исследований Линды Беренс и адаптированы с ее разрешения. Мне бы хотелось выразить бесконечную благодарность Линде Беренс за поддержку и бесценные советы по поводу того, как писать об этих стилях. Я восхищаюсь глубиной ее знаний о типах личности, которые она получила, многие годы работая в этой области. Подробнее о стилях взаимодействия см. www.lindaberens.com Я также благодарю: • Сьюзан Нэш из Академии психологических типов за время, опыт и ресурсы, которыми она поделилась со мной; • моего редактора Элоиз Кук – за ее советы и предложения, изменившие эту книгу к лучшему; • Элисон Смит, дорогого друга, за ее время и фантастическое внимание к деталям во время чтения рукописи, за ее советы; • Стива Темблетта – за помощь в составлении аннотации книги для издателей; • Георгию Паркер, моего супервайзора по коучингу, за ее идеи и поддержку; • Джил Харди, Ричарда Моулдса, Джуди Доун и всех остальных друзей и коллег – за советы и помощь; • Дэвида Ходгсона – за то, что поделился своим писательским и издательским опытом; • Сью Блэр, коллег из Академии психологических типов и Британской ассоциации психологов – за их интерес и поддержку; • все команды и всех лидеров, которых я консультировала по стилям взаимодействия последние семь лет и у которых я многому научилась, наблюдая за их личностными особенностями и поведением; • Билла Стотхарта, моего супруга, за его безграничную любовь и поддержку, особенно во время написания этой книги.Благодарности издателя
Издатель хотел бы выразить благодарность следующим людям и организациям за разрешение использовать их материалы.Фотографии 123RF: Aleksangel 54; Getty Images: Bettmann 11; Shutterstock: Happy Art 12.
Иллюстрации Адаптированы с разрешения Линды Беренс из Interaction Essentials: 3 Proven Strategies to Remove Communication Barriers, 2015, 2011. Radiance House, Los Angeles, California. Остальные иллюстрации © Pearson Education.
Вступление
Главное – общение.Мы существа социальные. Для большинства из нас отношения – важнейшая часть жизни. Не материальное благополучие и статус, а именно отношения с людьми придают смысл жизни человека и определяют цель. Существуют убедительные доказательства того, что «наши отношения с другими людьми важнее, чем что-либо другое во всем мире» [7]. Когда отношения плохие, мы ощущаем одиночество, стресс, смятение иЭ.М. ФОРСТЕР
- 123 . . . последняя (5) »