0

0

0

0

0

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Автор: Грабс-Уэст Лорейн

Жанр: О бизнесе популярно, Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала

Серия: Хороший перевод

Год издания: 2008

Язык книги: русский

Объем: 85 стр.

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.

Это произведение было опубликовано в 2008 году издательством Манн, Иванов и Фербер в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-902862-61-1. На нашем сайте вы можете скачать книгу «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу онлайн. Тут можно почитать отзывы наших пользователей, которые прочитали книгу, и увидеть их оценки. А в магазинах партнёров купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ

ПОХОЖИЕ КНИГИ

полная версия

Оранжевый зонтик для...

Драновский Кирилл

5

(1)

Так уж повелось, что перепродавать товар гораздо выгоднее, чем его производить. Нет необходимости постоянно зависеть от инвесторов, детально прорабатывать технологический процесс, «кормить» тысячи...

Как делегировать полномочия. 50...

Потапов Сергей

0.0

(0)

  «Человек, который делает свою работу силами других людей» – это одно из популярных определений менеджера. Отсюда необходимость правильно выбирать таких людей, правильно передавать и распределять...

Бери и делай! 77 максимально...

Ньюман Дэвид

0.0

(0)

Маркетинг – это набор несложных решений, за которыми обязательно должны следовать действия, помогающие привлекать новых клиентов и делать их вашими постоянными покупателями. В книге содержатся...

Зависть и другие вечные...

Иванов Алексей

5

(1)

Бизнесмены часто недовольны результатами рекламы. В большинстве случаев проблема заключается не в каналах доставки рекламы, а в её содержании, в том, какие человеческие эмоции она...

Талантливые сотрудники....

Лайкер Джеффри

0.0

(0)

Про бережливое производство написано много книг. Но независимо от того, какого аспекта методов Toyota касаются авторы – производственной системы в целом, концепции «точно вовремя», процесса быстрой...