Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей
Автор: Кэллоуэй Джо
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Год издания: 2007
Язык книги: русский
Объем: 231 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей»
Как компании становятся незаменимыми для потребителей? В чем секрет компаний, без которых потребители не представляют своей жизни? Именно об этом и рассказывает эта книга. В ней исследуются факторы, используя которые компания станет неотъемлемой частью жизни своих потребителей. На примере реальных ситуаций и интервью признанный специалист в сфере бизнес-консалтинга Джо Кэллоуэй описывает «пять факторов успеха», которые использовали буквально все компании, сумевшие стать незаменимыми для потребителей. Здесь вы найдете много эффективных практических идей и приемов, которые можно позаимствовать и использовать для разработки собственных методов и подходов. Это очень полезное руководство для компаний, которые стремятся добиться успеха благодаря доверительным отношениям с потребителями и высокому уровню обслуживания.
Книга будет интересна руководителям и маркетологам компаний, студентам экономических специальностей и всем людям, которых интересуют вопросы эффективного управления современными организациями.
Перевод: О. Медведь
Это произведение было опубликовано в 2007 году издательством Эксмо в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-699-2102. На нашем сайте есть возможность скачать фрагмент книги «Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf прочитать онлайн. Тут у вас есть возможность ознакомиться с соображениями и заключениями читателей об этой книге. В предложениях интернет магазинов вы можете найти и купить подходящее издание этой книги.
ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ
ПОХОЖИЕ КНИГИ
