0

0

0

0

0

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Автор: Вумек Джеймс, Джонс Дэниел

Жанр: Деловая литература: прочее, Экономика, Управление, подбор персонала

Теги: организация торговли, эффективное руководство, снижение затрат, управление бизнесом

Год издания: 2014

Язык книги: русский

Объем: 281 стр.

Фрагмент книги

Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Это произведение было опубликовано в 2014 году издательством Альпина Паблишер в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-9614-3427-9. На нашем сайте есть возможность скачать фрагмент книги «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf прочитать онлайн. Тут у вас есть возможность ознакомиться с соображениями и заключениями читателей об этой книге. В предложениях интернет магазинов вы можете найти и купить подходящее издание этой книги.

ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ

ПОХОЖИЕ КНИГИ

Хищники. Теория и практика...

Сычев Павел

0.0

(0)

Рейдерство – силовое поглощение предприятия против воли его собственника или руководителя – уже более десяти лет беспокоит российский бизнес. Кажется, защититься от рейдерства невозможно, ведь этим...

Иные продажи

Деревицкий Александр

0.0

(0)

В этой книге Александр Деревицкий учит продажам как виду боевых искусств. Она написана для продавцов, которые уже научились продавать, любят это дело и хотят расти дальше. Она написана для продавцов,...

полная версия

Финансы

Мертон Роберт К

0.0

(0)

Эта книга является базовым учебником по курсу финансов, который изучается на первом курсе института при подготовке специалистов по программе МВА. В книге рассматриваются вопросы, затрагивающие все...

Открывая организации будущего

Лалу Фредерик

5

(3)

Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего. Большинство книг по организационному...

полная версия

Цифровой банк

Скиннер Крис

0.0

(0)

Крис Скиннер, эксперт в финансовом мире, анализирует существующие банковские системы и подробно описывает подход, с помощью которого возможен переход банков на цифровой уровень, соответствующий...

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА

Бережливое производство

Вумек Джеймс

0.0

(0)

«Бережливое производство» (lean production) — прорывный подход к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Пионером...