Руководство по улучшению бизнес-процессов
Автор: Коллектив авторов
Жанр: Деловая литература: прочее, Управление, подбор персонала
Теги: бизнес-процессы, бизнес-стратегии
Год издания: 2015
Язык книги: русский
Объем: 56 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Руководство по улучшению бизнес-процессов»
Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.
Это произведение было опубликовано в 2015 году издательством Альпина Паблишер в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-9614-3717-1. На нашем сайте имеется возможность качать фрагмент книги «Руководство по улучшению бизнес-процессов» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу он-лайн. У нас вы можете увидеть отзывы тех, кто прочитал эту книгу и узнать их впечатления. В интернет-магазине нашего партнёра вы можете заказать и прочитать бумажную версию книги.