Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Автор: Коллектив авторов
Жанр: Управление, подбор персонала, Деловая литература: прочее
Год издания: 2016
Язык книги: русский
Объем: 533 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0»
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам. В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
Это произведение было опубликовано в 2016 году издательством Альпина Паблишер в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-9614-4208-3. На нашем сайте можно скачать фрагмент книги «Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf или читать онлайн. Здесь можно обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. А в магазинах партнёров заказать бумажную версию книги.