Фидбэк. Получите обратную связь!
Автор: Манн Игорь, Золина Елена
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Теги: увеличение объема продаж, привлечение покупателей, бизнес-издания
Год издания: 2015
Язык книги: русский
Объем: 177 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Фидбэк. Получите обратную связь!»
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования. Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше! Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
Это произведение было опубликовано в 2015 году издательством Манн, Иванов и Фербер в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-00057-404-1. На нашем сайте возможно скачивать фрагмент книги «Фидбэк. Получите обратную связь!» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf или прочитать online. Здесь так же можно почитать отзывы читателей этой книги, и увидеть их оценки. А в магазинах наших партнёров заказать электронную версию книги.