Конфликты на работе
Автор: Клок Кеннет, Голдсмит Джоан
Жанр: Деловая литература: прочее, Управление, подбор персонала
Серия: Практические навыки для бизнеса
Теги: конфликтология, управление конфликтами, межличностные коммуникации
Год издания: 2013
Язык книги: русский
Объем: 241 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Конфликты на работе»
Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию. Авторы настоящей книги стремились помочь всем работающим – служащим, руководителям, менеджерам, учителям, директорам школ, профсоюзным деятелям, сотрудникам корпораций, некоммерческих организаций и правительственных учреждений – научиться преодолевать служебные конфликты и обращать их себе на пользу. Они разработали восемь основных путей успешного урегулирования конфликта, которые помогут людям найти собственный подход в разрешении проблемной ситуации. Но для этого каждый должен заглянуть, прежде всего, в себя, чтобы понять, куда может завести конфликт, даже самый незначительный. Эта книга, предназначенная для широкого круга читателей, несомненно, принесет большую пользу всем тем, кто воспользуется ее рекомендациями не только на работе, но и в личной жизни.
Это произведение было опубликовано в 2013 году издательством Претекст в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-98995-054-6. На нашем сайте можно скачать фрагмент книги «Конфликты на работе» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf или читать онлайн. Здесь можно обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. А в магазинах партнёров заказать бумажную версию книги.