Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Автор: Шульце Хорст
Жанр: Справочная деловая литература, Корпоративная культура, О бизнесе популярно
Серия: Компания-бренд
Теги: советы профессионалов, сфера услуг, успешный бизнес, эффективное руководство, туристская индустрия, качество услуг, гостиничный бизнес, гостеприимство
Год издания: 2019
Язык книги: русский
Объем: 145 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса»
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Это произведение было опубликовано в 2019 году издательством АСТ в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-17-118337-0. На нашем сайте имеется возможность качать фрагмент книги «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу он-лайн. У нас вы можете увидеть отзывы тех, кто прочитал эту книгу и узнать их впечатления. В интернет-магазине нашего партнёра вы можете заказать и прочитать бумажную версию книги.