0

0

0

0

0

4 шага навстречу клиенту

Автор: Имасс Максим

Жанр: Корпоративная культура

Теги: Самиздат, коммуникативная компетентность, эффективные коммуникации, обслуживание клиентов, менеджеру по продажам, клиентоориентированность

Год издания: 2024

Язык книги: русский

Объем: 13 стр.

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.

Это произведение было опубликовано в 2024 году издательством SelfPub. На нашем сайте вы можете скачать книгу «4 шага навстречу клиенту» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу онлайн. Тут можно почитать отзывы наших пользователей, которые прочитали книгу, и увидеть их оценки. А в магазинах партнёров купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ

ПОХОЖИЕ КНИГИ

Формула времени. Тайм-менеджмент...

Архангельский Глеб

5

(2)

Многие пользователи Microsoft Outlook даже не подозревают об огромных возможностях этой программы в плане организации времени – времени, которого нам всем так не хватает. Своими наработками в этой...

Работа рулит! Почему большинство...

Бок Ласло

5

(1)

Информация о том, как работают с людьми в Google — из первых рук. «Мы проводим на работе больше всего времени. И рабочий опыт не должен быть демотивирующим или неприятным», — так считает...

Scrum. Революционный метод...

Сазерленд Джефф

5

(1)

Книга основателя методики Scrum, которая поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Возможно, историки будущего будут разделять прогресс человечества четкой линией:...

Открывая организации будущего

Лалу Фредерик

5

(3)

Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего. Большинство книг по организационному...

полная версия

Лучший, каким вы можете быть в...

Каленч Джон

5

(1)

  "Эта удачная книга Джона Каленча открыла для меня огромные перспективы в нашем динамичном бизнесе. Живо написанная и полная ценных советов эта книга действительно должна быть рекомендована каждому,...

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА

полная версия

Директор: руководитель, стратег...

Имасс Максим

0.0

(0)

В российском бизнесе директор — это человек, который руководит функцией подразделения, определенным серьезным отделом бизнеса. Это означает, что перед ним стоят серьезные, иногда глобальные...