РуЛиб - онлайн библиотека > Федотченко Юлия > Интернет > В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения
В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения. Федотченко Юлия - читать в Рулиб
0
0
0
0
0

В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения

Автор: Федотченко Юлия, Сорокина Елена, Чабаненко Ксения

Жанр: Интернет

Язык книги: русский

Объем: 87 стр.

Фрагмент книги

Оцени!
СКАЧАТЬ ФРАГМЕНТ:

в формате FB2   СКАЧАТЬ

в формате RTF   СКАЧАТЬ

в формате TXT   СКАЧАТЬ

в формате EPUB   СКАЧАТЬ

ЧИТАТЬ ОНЛАЙН

Описание книги «В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения»

Количество пользователей Твиттера давно превысило цифру 150 миллионов. Российских твиттерян уже больше 500 000 и прирост осуществляется совершенно немыслимыми темпами – за последний год количество русскоязычных пользователей Твиттера выросло в 26 раз. А после регистрации личного аккаунта президентом Дмитрием Медведевым в России случился буквально тви-бум.Что же представляет собой «чирикающий» сервис? Чем он отличается от других социальных сетей и для чего он может быть полезен? С чего начать, как пользоваться арсеналом возможностей, которые предоставляет сам Твиттер и сотни сопутствующих сервисов? Как создать корпоративный Твиттер и заставить его работать на свой бизнес? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в этой книге.

‟
ТВИ-КЕЙС Сегодня перед МТС стоят две ключевые задачи. Во-первых, снизить долю негативных упоминаний бренда и повысить количество позитивных. Во-вторых, повернуться лицом к пользователям интернета, продемонстрировать экспертную позицию МТС во многих областях. При этом, как отмечает Марина, меняются сами критерии «хорошести». Если раньше к хорошим относили спокойно-позитивные замечания вроде «МТС порадовала», то сейчас это может быть даже «Боже, храни МТС». На сегодняшний день МТС получает около 5–6 тыс. упоминаний бренда. Далеко не все из них требуют немедленной реакции. По внутренней оценке, около 50 % сетевых жалоб вызваны собственной невнимательностью абонентов. 25–30 % – следствие действий подрядчиков. 5 % – троллинг. И около 15 % – странные случаи, требующие дополнительных выяснений. В итоге из тысяч упоминаний в реальной помощи, которую может оказать компания, нуждается 100–200 случаев в день. Но репутационная отдача от них – колоссальная.

На нашем сайте вы можете скачать фрагмент книги «В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу онлайн. Тут можно почитать отзывы наших пользователей, которые прочитали книгу, и увидеть их оценки. А в магазинах партнёров купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ

name:
Оцени!

ПОХОЖИЕ КНИГИ

Инкубатор Twitter. Подлинная история денег, власти, дружбы и предательства. Билтон Ник - читать в Рулиб
Инкубатор Twitter. Подлинная...
Билтон Ник
0.0
(0)
История создания Twitter и история отношений ее основателей – четырех друзей-программистов – Эвана Уильямса, Биза Стоуна, Джека Дорси и Ноа Гласса неразрывно сплелись в этой книге. Вы узнаете, как...
Укрощение цифровой обезьяны. Как избавиться от интернет-зависимости. Пан Алекс - читать в Рулиб
Укрощение цифровой обезьяны. Как...
Пан Алекс
0.0
(0)
Книга известного американского психолога, специалиста в области искусственного интеллекта, посвящена проблемам, с которыми сталкивается любой современный человек: интернет-зависимость,...
Интернет для людей старшего возраста. Левин А - читать в Рулиб
Интернет для людей старшего...
Левин А
0.0
(0)
Эта цветная книга Александра Левина — автора самых известных самоучителей работы на компьютере — адресована людям старшего возраста, желающим овладеть всеми возможностями, которые предоставляет...
Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+. Ермолова Наталия - читать в Рулиб
Продвижение бизнеса в социальных...
Ермолова Наталия
0.0
(0)
Если вас нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! И это не шутка – недаром уже больше половины российских компаний используют социальные медиа для продвижения своего бизнеса. Если вы...