0

0

0

0

0

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Автор: Бехар Говард, Голдстайн Джанрт

Жанр: Корпоративная культура, О бизнесе популярно

Год издания: 2009

Язык книги: русский

Объем: 148 стр.

Фрагмент книги

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Это произведение было опубликовано в 2009 году издательством Альпина Бизнес Букс в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-9614-0964-2. На нашем сайте вы можете скачать фрагмент книги «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу онлайн. Тут можно почитать отзывы наших пользователей, которые прочитали книгу, и увидеть их оценки. А в магазинах партнёров купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ

ПОХОЖИЕ КНИГИ

Переговоры, которые работают. 12...

Даймонд Стюарт

5

(1)

Стюарт Даймонд, профессор Уортонской школы бизнеса, один из самых востребованных экспертов по переговорам, предлагает работающую схему проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и...

Формула времени. Тайм-менеджмент...

Архангельский Глеб

5

(2)

Многие пользователи Microsoft Outlook даже не подозревают об огромных возможностях этой программы в плане организации времени – времени, которого нам всем так не хватает. Своими наработками в этой...

Работа рулит! Почему большинство...

Бок Ласло

5

(1)

Информация о том, как работают с людьми в Google — из первых рук. «Мы проводим на работе больше всего времени. И рабочий опыт не должен быть демотивирующим или неприятным», — так считает...

Scrum. Революционный метод...

Сазерленд Джефф

5

(1)

Книга основателя методики Scrum, которая поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Возможно, историки будущего будут разделять прогресс человечества четкой линией:...

полная версия

Лучший, каким вы можете быть в...

Каленч Джон

5

(1)

  "Эта удачная книга Джона Каленча открыла для меня огромные перспективы в нашем динамичном бизнесе. Живо написанная и полная ценных советов эта книга действительно должна быть рекомендована каждому,...