РуЛиб - онлайн библиотека > Асланов Тимур > Самосовершенствование > Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Автор: Асланов Тимур

Жанр: Самосовершенствование, Управление, подбор персонала, Интернет

Серия: Маркетинг для немаркетологов

Теги: полезные советы, психология общения, личный опыт, психология конфликта, социальные сети, общение в Интернете, имидж, интернет-отношения

Год издания: 2024

Язык книги: русский

Объем: 120 стр.

Фрагмент книги

СКАЧАТЬ ФРАГМЕНТ:

в формате FB2 СКАЧАТЬ

ЧИТАТЬ ОНЛАЙН

Описание книги «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете»

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: • зачем вообще реагировать на негативные комментарии; • как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику; • чем хейтеры отличаются от троллей; • что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Cохранен издательский макет.

‟

Если вы не будете заниматься своей репутацией, ей займутся ваши конкуренты.

Генри Форд, американский предприниматель

Это произведение было опубликовано в 2024 году издательством Эксмо в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-04-195632-5. На нашем сайте имеется возможность качать фрагмент книги «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу он-лайн. У нас вы можете увидеть отзывы тех, кто прочитал эту книгу и узнать их впечатления. В интернет-магазине нашего партнёра вы можете заказать и прочитать бумажную версию книги.