Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки
Автор: Дымшиц Михаил
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Год издания: 2007
Язык книги: русский
Объем: 113 стр.
Фрагмент книги
Описание книги «Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки»
Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным. В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения. В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.
Это произведение было опубликовано в 2007 году издательством Вершина в городе Москва с присваиванием ISBN: 978-5-9626-0362-9. На нашем сайте вы можете скачать фрагмент книги «Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки» в формате fb2, html, txt, rtf, epub, mobi, pdf читать книгу онлайн. Тут можно почитать отзывы наших пользователей, которые прочитали книгу, и увидеть их оценки. А в магазинах партнёров купить и прочитать книгу в бумажном варианте.
ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ
ПОХОЖИЕ КНИГИ
